“¿Cómo y por qué prefieren los comensales un restaurante u otro, una cafetería u otra?”, es una pregunta que debe hacerse constantemente en esta industria.
En un negocio del ramo restaurantero, todo lo que debe hacerse antes de abrir las puertas, y después de que se vaya el último cliente, son grupos de tareas esenciales que enmarcan y marcan el ritmo y la eficiencia de la operación diaria.